为提升沐鸣教职工的职业素养和个人魅力，塑造教师教书育人的良好形象，6月9日下午，沐鸣组织各部门主管以上人员、关键岗位人员举行商务礼仪培训。培训特邀请知名服务品质提升专家、国家人力资源保障部认证企业培训师、国家人力资源保障部认证人力资源管理师、首届匹克杯全国青年培训师大赛百强讲师浮咏晨授课。沐鸣办公室主任易海英主持本次培训。
本次次商务培训的主题为“职业征服客户 礼仪赢得信赖”。浮咏晨女士从商务礼仪概述、谋面礼仪、待客之道、送别礼仪等方面为与会人员带来一场别开生面的现场讲授。培训过程中，浮老师通过问题导入，快问快答、真实案例、以及邀请教职工进行角色模拟等方式，将知识融入情景，让培训寓教于乐，富有实效。通过培训，大家掌握了日常商务接待工作的礼仪礼节，例如：会客礼仪、会务座次、谈判座次、引客入门、介绍礼仪、送别礼仪、就餐座次、电梯引导礼仪、接待上级领导、介绍新同事等。
培训结束后，与会人员纷纷表示，此次职场商务接待礼仪培训受益匪浅，今后将学以致用，自觉融入工作实际中，真正做到“内强素质、外强形象”，进一步促进沐鸣工作规范化，提升管理服务水平。易海英主任表示，希望通过此次礼仪培训，使帮助教职工能提升个人外在形象，成为沐鸣合格的形象代言人。
供稿：杨苗苗
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